Yurt İçi Kargo Tarihçesi

Yurtiçi Kargo, “Söz Verdiğimiz Gibi” sloganından hareketle 1982 yılında, Dr. İbrahim Arıkan liderliğinde ve Arıkanlı Holding çatısı altında, Türkiye’deki ilk Türk kargo markası olarak kurulmuştur.

Günümüzde, 18 Bölge Müdürlüğü, 33 Aktarma Merkezi, 1200’den fazla birimi, 20.000’den fazla çalışanı ve 6000’in üzerinde araç filosu ile Türkiye’nin 81 ilinde ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde hizmet sunan Yurtiçi Kargo, 2003 yılından bu yana Avrupa’nın en büyük kargo şirketlerinden biri olan çözüm ortağı Geopost ile birlikte müşterilerinin uluslararası gönderilerini dünyada 220’den fazla noktaya, bir başka deyişle dünyanın her yerine taşımaktadır.

Sektöründeki lider konumunu, nitelikli insan kaynağı, müşteri odaklı hizmet ve analitik yönetim felsefesi ile birleştiren Yurtiçi Kargo; mobilleşme ve inovasyondaki başarısıyla da sektöründe birçok firmaya öncülük etmektedir.

Kusursuz hizmet sunma misyonunu, uyguladığı kalite standartlarıyla da ortaya koyan Yurtiçi Kargo’nun “ilk seferde doğru hizmet” anlayışı, kalite felsefesini de yansıtmaktadır.

Yurtiçi Kargo; Arıkanlı Holding Taşımacılık Grubundaki diğer şirketler, Yurtiçi Lojistik ile birlikte uluslararası kalitede hizmet vererek, Türkiye’ye hem yerel, hem de uluslararası ekspres kargo taşımacılığında yol göstermeye devam etmektedir.

Yurtiçi Kargo’dan Sektörde İlkler

  • 2023: Türkiye İtibar Akademisi tarafından 12’ncisi gerçekleştirilen Türkiye İtibar Endeksi Araştırması sonuçlarına göre Türkiye’nin en itibarlı markaları arasında yer aldık.
  • 2023: Şikayetvar platformu tarafından “Kargo sektörünün en kusursuz müşteri deneyimini sunan markası” olarak ilan edildik. 
  • 2023: NielsenlQ Türkiye ve Pazarlamasyon işbirliği ile dördüncü kez düzenlenen ‘Tech Brands Turkey 2023′ de kargo sektöründe teknolojiyi en iyi kullanan marka olduk.
  • 2022:Beykoz Üniversitesi ve İtibar Akademisi tarafından yapılan araştırmada, 2021 yılında olduğu gibi, gençlerin kargo sektöründe en çok güvendiği marka olduk.
  • 2022: Türkiye İtibar Akademisi’nin hazırladığı Ekonomiye Fayda Endeksi’ne göre üçüncü defa, Türkiye ekonomisine en çok katkı sağlayan 30 şirket arasında yer alan tek kargo şirketi olduk.
  • 2022: İtibar Akademisi tarafından üçüncü defa Türkiye’nin en itibarlı kargo markası seçildik.
  • 2022: Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarının bir araya geldiği 2022 e-ticaret zirvesi için global araştırma şirketi Twentify tarafından yapılan araştırma sonucunda Yılın Kargo Şirketi seçildik.
  • 2022: Tech Brands Turkey’de, 2020 ve 2021 yıllarında olduğu gibi, bu yıl da Kargo sektöründe teknolojiyi en iyi kullanan marka olduk.
  • 2022:C.E. Awards, Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödüllerinde, üçüncü defa, kargo sektörünün en iyi müşteri deneyimi yaşatan şirketi olduk.
  • 2021:Yıldız Teknik Üniversitesi ve Bursa Teknik Üniversitesi danışmanlığı ile İtibar Akademisi tarafından Türk ekonomisine en çok fayda sağlayan 30 şirketten biri seçildik. Listedeki tek kargo şirketi olduk.
  • 2021:Turkcell Global Bilgi ve Fast Company tarafından 12 bin kullanıcı ile yapılan araştırmada sektörün en iyi müşteri deneyimini sunan şirketi seçildik.
  • 2021:Marketing Türkiye tarafından gerçekleştirilen B2B Excellence Awards’da yılın en itibarlı iş ortağı seçildik.
  • 2021:Marketing Türkiye adına Sia Insigth tarafından yapılan ‘Türkiye’nin Dijital Markaları’ araştırmasında sektörün en başarılı markası seçildik.
  • 2021:Markaların güven, beğeni ve sadakatinin ölçüldüğü Benim Markam araştırmasında, kullanıcıların en güvendiği ve ilk aklına gelen kargo markası olduk.
  • 2021:Kamuoyu araştırma şirketi Sia Insigth’ın yaptığı araştırmada sektörün standartlarını belirleyen şirket seçildik.
  • 2021:Areda ve MediaCat tarafından 71 ilde yapılan araştırmada, eğer tek kargo şirketi ile çalışsaydınız bu hangisi olurdu sorusuna: Yurtiçi Kargo cevabı verildi.
  • 2021:2018 ve 2019 yıllarında olduğu gibi bu yıl da teknoloji liderleri için en prestijli global ödüller arasında yer alan IDC CIO Awards Ödülünün sahibi olduk.
  • 2021:2017 ve 2018 yıllarında olduğu gibi, bu yıl da Social Media Awards Turkey’de ‘Veri Analitiği Kategorisi’nde kargo sektöründe içerik yönetimini en başarılı şekilde gerçekleştiren marka seçildik.
  • 2020:YK Plus Taşıyıcı ile Türkiye genelinde aracı olan herkesin kendi işinin patronu olabileceği bir model geliştirdik.
  • 2020:TS EN ISO 22301, TS EN ISO 27001 ve TS EN ISO 20000 belgelerimiz ile bilgi güvenliğini ve iş sürekliliğini garanti altına alan; bu üç sertifikaya sahip ilk ve tek kargo şirketi olduk.
  • 2020:Kargo sektörünün dinamiklerini değiştiren YK Plus projesini hayata geçirdik.
  • 2020:Evde kargo bekleme dönemini sona erdirdik. Yurtiçi Kargo müşterileri, Türkiye’nin dört bir yanında bulunan YK Plus Teslim Noktalarından kargolarını alabiliyor.
  • 2020:E-ticarette temassız teslimat dönemini başlattık.
  • 2020:Akıllı kargo dolapları ile haftanın 7 günü 24 saat kargoların teslim alınacağı bir sistem başlattık.
  • 2020:3 şube ve 40 personelle başladığımız kargo yolculuğunda binden fazla şube 18 binden fazla çalışana ulaştık.
  • 2018:Yurtiçi Kargo kuryelerinin akıllı telefon kullanımını teşvik etmeyi amaçlayan ‘YK Game’ isimli ödüllü uygulamamızı kullanıcılarla buluşturduk.
  • 2018:Yeni geliştirdiğimiz çipli kimlikleri okuyabilen kart okuyucu cihaz ve kimlik doğrulama sistemi sayesinde sahte kimlik ile teslimatlara son verdik.
  • 2017:ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgesini alan ilk Türk kargo şirketi olduk.
  • 2017:Endüstriyel mobil cihazların barkod okuyabilme özelliklerini cep telefonlarında kullanmaya başladık.
  • 2017:AR-GE Merkezi belgesini almaya hak kazandık.
  • 2016:Kurye mobil uygulamalarımızla yerinde gönderi düzenleme ve teslimat anında mobil fatura dönemini başlattık.
  • 2015:Sektörde ilk kez ‘Otomatik Adres Ayrıştırıcı’ kullanmaya başladık.
  • 2015:‘Doğrudan Ödeme Sistemi ve Takibi Hizmeti’ni müşterilerimize sunduk.
  • 2014:Posta Hizmet Sağlayıcısı Yetki Belgesi’ni aldık.
  • 2014:Brand Finance tarafından “Türkiye’nin En Değerli İlk 100 Markası” arasında, tek kargo şirketi olarak seçildik.
  • 2014:‘Hava Kanallı Ambalaj’ ürünümüzü müşterilerimize sunduk.
  • 2012:Yurtiçi Kargo Android şubemizi açtık.
  • 2011:Türkiye Kalite Derneği (Kalder)’in ‘Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME)’ne göre ulusal kargo sektöründe müşterilerin en memnun kaldığı marka sıralamasında dördüncü defa birincilik elde ettik.
  • 2011:TSE ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgesini aldık.
  • 2011:İnternet, iPad ve iPhone şubeleri ile tüm kargo hizmetlerini online ortamda sunduk.
  • 2011:Birer gezici Yurtiçi Kargo şubesi özelliğini taşıyan mobil şubelerimizi müşterilerimizle buluşturduk.
  • 2010:Yastıklı Ambalaj hizmetini başlattık.
  • 2010:TS EN ISO 9001:2008 belgesini aldık.
  • 2009:Online kargo yönetim hizmetimiz ‘Self Servis’i müşterilere sunduk.
  • 2008:Türkiye’de ilk kez teslimat gününü müşterilerimizin seçmesini sağladık. ‘Gün Tercihi’ hizmetimizi başlattık.
  • 2007:Türkiye Kalite Derneği’nin Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’ne göre kargo sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek marka ödülünü aldık. Bu ödülü 2008, 2009 ve 2011 yıllarında tekrar tekrar aldık.
  • 2007:Havalı Paket hizmetini başlattık.
  • 2007:Cepte Kargo devrini başlattık. Müşterilerimizi SMS’le bilgilendirdik.
  • 2006:Ambalaj ve Tahsilatlı Gönderi hizmetlerini sunduk.
  • 2005:Sektörün ilk SuperBrand ödülünü aldık! Bu ödülü 2007, 2010, 2012 ve 2014 yıllarında yine biz kazandık.
  • 2005:Ödüllü Kargo Operasyon Sistemi’ni (KOPS) kurduk. Türkiye’nin ilk ve en büyük özel teşebbüs online ağıyla tüm birimlerimizi birbirine bağladık.
  • 2004:ERP ve Performans Yönetim Sistemini & KPI kullanmaya başladık.
  • 2003:TS EN ISO 9001:2000 belgesini aldık.
  • 2003:Kurumsal kimlik çalışmaları yaptık ve VIP hizmetini başlattık.
  • 2001:Web sitemizi yayına aldık ve kargoculuğa dijitali de kattık.
  • 2001:İnternet üzerinden kargo takip hizmetini başlattık.
  • 2000:El terminali kullanmaya başladık.
  • 1999:Kalitemizi belgeledik ve sektördeki ilk TS ISO 9002 belgesini aldık.
  • 1997:FIATA’ya üye olduk.
  • 1996:Sınırları aşarak yurt dışı taşımacılığa başladık.
  • 1995:TS 11595 Hizmet Yeterlilik Belgesini aldık.
  • 1994:İlk bant sistemini kurduk.
  • 1993:Kargoculuğu bilişimle buluşturduk. Sahada bilgisayar kullanımına başladık.
  • 1992:Acentelik sistemine geçtik.
  • 1982:Türkiye’nin ilk ve tek kargo şirketi olarak kurulduk.
  • 1982:3 şube ve 40 personelle Türkiye’nin kargocusu olmak için yola çıktık.